上海华丽塑料制品

6月7日,来自网友韩女士反映,当天儿子过两岁生日,她在凤城九路御品轩订了一款六寸的蛋糕,可购买回来后发现,和当初店里描述的完全不一样,蛋糕上面的插件承诺的是巧克力却变成了塑料制品。据本人描述,她在定蛋糕前,曾电话咨询过位于凤城九路御品轩蛋糕店,一再确定插件材质之后就下了订单。在下午15点左右,骑手将货送达。韩女士在孩子喜悦的期待下小心翼翼的打开蛋糕准备进行生日仪式,结果发现上面所有的插摆件竟然全是塑料制成,韩女士觉得这是赤裸裸的欺骗消费者,随后韩女士联系了御品轩店,也一并将事情反映本博主,经过几次沟通,御品轩方面派出相关人员上门致歉。结果在6月12日,御品轩方面又一次让人大跌眼镜,御品轩官方微博在本博主微博下面评论,所述皆为当事人韩女士咨询和下单不为同一款商品的过错导致插件变成塑料制品,对于此条回复本博联系当事人了解,韩女士表示很气愤,她所说皆为事实,作为一家知名连锁企业不能直面承认错误,去改正错误,而是欲盖弥彰,此等行为何以让消费者信任。

 

购买的蛋糕插件为塑料制品

 

购买小票

 

和店方确认后的插件为巧克力

 

在本博发布的微博下回复留言

 

被投诉撤下微博信息

6月21日,本博主发布的微博内容被名为陕西振彰食品有限公司投诉侵权,微博被撤下。

发布于:陕西